LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi lvwin — Data Anda Terlindungi

Kami memahami bahawa privasi anda adalah prioritas utama ketika anda membuka akaun di lvwin. Setiap maklumat yang anda berikan — dari nama anda hingga pilihan pembayaran melalui Touch...

Enkripsi end-to-endPenyimpanan data terkawalTiada perkongsian pihak ketiga tanpa izin
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi lvwin — Data Anda Terlindungi

Polisi Privasi — Bidang Kuasa dan Jangkauan

lvwin menjalankan layanan ini di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda mendaftar, anda bersetuju bahawa data peribadi anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — akan diproses mengikut piawaian perlindungan data kami. Kami menyimpan rekod akaun, riwayat transaksi dan aktiviti permainan untuk tujuan pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan pematuhan peraturan di

wilayah yang disokong. Tidak ada maklumat anda yang dijual kepada pengiklan atau pihak pemasaran. Semua data sensitif disulitkan semasa dalam transit dan semasa penyimpanan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA ANDA

Saluran Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, bagaimana data diakses atau apa yang boleh anda lakukan dengan maklumat akaun anda, tim sokongan kami...

E-mel Sokongan Hubungi [email protected] untuk pertanyaan privasi tertulis. Kami menjawab dalam 24 jam bekerja.
Sembang Langsung Buka sembang dalam akaun anda untuk berbincang dengan pakar privasi kami. Mereka dapat menerangkan...
Borang Permintaan Data Minta salinan lengkap data anda atau minta penghapusan melalui borang permintaan subjek data kami...
CARA KAMI MENJAGA DATA

Amalan Keamanan Data dan Pengesahan Identiti

Setiap akaun lvwin dilindungi dengan kata laluan yang disulitkan dan pengesahan dua langkah pilihan. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit penuh — pembayaran anda melalui Touch 'n Go...

Penyulitan SSL/TLS

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lvwin disulitkan menggunakan protokol industri standard untuk mencegah pencegatan.

Tiada Penyimpanan Butiran Kad

lvwin tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan ATM. Semua pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang disahkan untuk...

Pengesahan Dua Langkah

Anda boleh mengaktifkan 2FA melalui e-mel atau SMS untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun dan transaksi selama akaun aktif ditambah tiga tahun untuk pematuhan undang-undang, kemudian data dihapuskan dengan selamat.

Audit Akses

Setiap capaian ke data anda — dari pembaruan profil hingga penarikan dana — direkodkan dan boleh disemak dalam log keselamatan...

Permintaan Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan akun dan semua data peribadi terkait melalui sokongan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Soalan dan Jawapan Tentang Polisi Privasi lvwin

Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, negeri kelahiran dan alamat. Untuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami juga merekod maklumat pembayaran yang disahkan oleh penyedia tersebut. Tiada nombor kad disimpan oleh lvwin.

E-mel anda digunakan untuk pengesahan akaun, notifikasi keselamatan, pemulihan kata laluan dan pemberitahuan penarikan. Kami tidak menghantar e-mel pemasaran tanpa persetujuan anda. Anda boleh mengurus pilihan e-mel dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Data anda tidak dijual kepada pemasar atau pengiklan pihak ketiga.

Ya. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap data anda yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang permintaan subjek data dalam pengaturan akaun atau e-mel [email protected]. Kami akan memberikan data dalam 14 hari bekerja.

Kami menyimpan riwayat akaun, transaksi dan aktivitas permainan selama akaun anda aktif, ditambah tiga tahun untuk pematuhan penyata undang-undang. Selepas tempoh itu, data disimpan dengan selamat mengikut prosedur penghapusan kami.

Semua akaun dilindungi dengan kata laluan yang disulitkan. Kami menawarkan pengesahan dua langkah melalui e-mel atau SMS. Anda juga boleh melihat log capaian akaun dan memadam sesi lain dari mana saja di tetapan keamanan anda.

Anda boleh meminta penghapusan akaun melalui sokongan atau borang permintaan penghapusan dalam pengaturan akaun. Data anda akan dipadamkan mengikut batas penyimpanan undang-undang. Kami akan mengesahkan penghapusan dalam e-mel kepada anda dalam 30 hari.