LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan lvwin untuk Akaun Anda

Kami membangun lvwin di sekitar kepercayaan. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami melindungi akaun anda, bagaimana pembayaran anda diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan...

Perlindungan AkaunPrivasi DataPembayaran AmanSokongan 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan lvwin untuk Akaun Anda

Polisi Operasional & Perlindungan Anda

lvwin beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa lvwin boleh memproses transaksi anda melalui sistem pembayaran bersertifikat. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX disimpan dalam akaun tertakluk yang diaudit. Kami tidak memindahkan dana anda ke pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Semua pertaruhan dan penarikan

dicatat dalam sistem kami dengan cap masa sebenar. Kami mengekalkan rekod penuh untuk tempoh tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungi untuk Soalan Syarat & Ketentuan

Jika anda ingin menjelaskan bahagian mana-mana daripada syarat kami, atau meminta salinan dokumen undang-undang, pasukan kami siap membantu. Hubungi kami melalui cara yang paling mudah untuk...

Sembang Langsung 24/7 Buka sembang dalam akaun anda atau layari laman kami untuk berbincang dengan ejen kami...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan balas dalam masa 24 jam dengan...
Pusat Akaun Anda Masuki bahagian Tetapan akaun anda untuk melihat sejarah transaksi, butir pembayaran dan pilihan privasi...
KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Data & Akaun Anda

Keamanan maklumat anda adalah tanggungjawab kami yang paling penting. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Setiap login dipantau untuk aktiviti...

Enkripsi Tingkat Bank

Semua data anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit yang sama yang digunakan oleh institusi kewangan untuk melindungi transaksi nilai tinggi.

Pantauan Aktiviti Masa Nyata

Sistem kami mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa dan akan meminta pengesahan tambahan jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Kawalan Kata Laluan

Anda boleh menukar kata laluan anda dari menu Tetapan anda pada mana-mana masa. Kami akan hantar e-mel pengesahan untuk setiap...

Penyimpanan Data Tiga Tahun

Kami menyimpan rekod aktiviti akaun anda selama tiga tahun untuk tujuan keamanan dan pematuhan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal.

Hak untuk Meminta Salinan

Tulis kepada [email protected] untuk meminta salinan lengkap data peribadi anda yang kami simpan. Kami akan hantar dalam format mudah dibaca...

Pilihan Privasi Umum

Dalam tetapan akaun anda, anda boleh memilih sama ada anda ingin menerima pembaruan promosi e-mel atau mesej dalam akaun dari...

Soalan Lazim Tentang Syarat & Ketentuan lvwin

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya dua puluh satu tahun untuk mendaftar akaun dengan kami. Kami mengesahkan umur anda semasa proses pendaftaran. Jika kami mengesankan aktiviti yang melanggar batas umur ini, kami akan menutup akaun anda dan memulangkan dana anda.

Ya, anda boleh menutup akaun anda dari menu Tetapan anda tanpa memberikan alasan. Penarikan sebarang baki akan diproses ke kaedah pembayaran asli anda dalam masa dua hari kerja. Jika anda ingin menutup akaun kerana alasan tertentu, hubungi kami untuk bincang.

Kami tidak menyimpan butir kad kredit anda. Ketika anda mendepositkan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat pembayaran anda dihantar terus ke penyedia pembayaran itu, bukan kepada kami. Kami hanya menerima pengesahan bahawa transaksi itu berjaya.

Kami menyimpan semua catatan transaksi dan aktiviti akaun anda selama tiga tahun selepas anda menutup akaun anda untuk tujuan audit dan keamanan. Selepas tempoh itu, kami akan memadamkan data peribadi anda melainkan undang-undang memerlukan kami untuk menyimpannya lebih lama.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda dengan menulis kepada [email protected]. Kami akan menghantar semua maklumat yang kami simpan tentang anda dalam format failPDF mudah dibaca dalam masa tiga puluh hari.

Klik pautan Lupa Kata Laluan di halaman log masuk dan kami akan menghantar pautan selamat ke e-mel anda. Pautan itu tamat tempoh dalam dua jam untuk keselamatan. Tetapkan kata laluan baru anda dan anda boleh log masuk semula segera.

Satu orang hanya boleh membuka satu akaun dengan lvwin. Jika kami mengesan pelbagai akaun dengan maklumat peribadi yang sama, kami akan menggabungkan transaksi dan boleh menutup akaun tambahan tanpa notis sebelumnya.